Política de privacidad

1. Introducción

Te damos la bienvenida a LeadContacter. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de generación de leads en LinkedIn y de outreach por correo electrónico.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

• Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Información de pago y facturación
• Datos de conexión de tu cuenta de LinkedIn
• Credenciales de tu proveedor de correo electrónico
• Contenido de campañas y mensajes
• Información de leads y contactos que importas o generas

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso y analíticas
• Información del dispositivo y del navegador
• Dirección IP y datos de ubicación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestros servicios
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones
• Para extraer perfiles de LinkedIn y enriquecer los datos de leads
• Para enviar campañas de correo automatizadas en tu nombre
• Para ofrecer funciones de personalización basadas en IA
• Para mejorar y optimizar nuestra plataforma
• Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Para cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de datos y terceros

Compartimos tu información con los siguientes terceros:

• Apify: Para la extracción de perfiles de LinkedIn
• OpenAI: Para la personalización de correos con IA
• SendGrid: Para servicios de envío de correo electrónico
• Stripe: Para el procesamiento de pagos
• Microsoft/Google: Cuando conectas tus cuentas de correo electrónico
• Vercel/AWS: Para alojamiento e infraestructura

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos:

• Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS)
• Almacenamiento seguro en bases de datos con cifrado en reposo
• Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación
• Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea y en Estados Unidos.

6. Tus derechos (RGPD)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la limitación: Limitar cómo usamos tus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato portátil
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@leadcontacter.com

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia de usuario

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales o regulatorios.

9. Transferencias internacionales de datos

Dado que operamos a nivel global, tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos a tu país de residencia. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para dichas transferencias, de conformidad con los requisitos del RGPD.

10. Privacidad de menores

LeadContacter no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, contáctanos: