Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar LeadContacter (el «Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio (los «Términos»). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes acceder al Servicio ni utilizarlo.

2. Descripción del servicio

LeadContacter es una plataforma de automatización de generación de leads en LinkedIn y outreach por correo electrónico que ofrece:

• Extracción de perfiles de LinkedIn y descubrimiento de leads
• Enriquecimiento y verificación de correos electrónicos
• Creación y envío automatizado de campañas de correo
• Personalización de correos con IA
• Analíticas y seguimiento de campañas
• Funciones de colaboración en equipo

3. Registro de cuenta y seguridad

3.1 Creación de la cuenta

Para utilizar el Servicio, debes:

• Tener al menos 18 años
• Proporcionar información de registro precisa y completa
• Mantener y actualizar tu información
• Mantener tu contraseña segura y confidencial

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad.

4. Política de uso aceptable

4.1 Usos permitidos

Puedes utilizar el Servicio con fines legítimos de outreach comercial y generación de leads.

4.2 Usos prohibidos

Te comprometes a NO utilizar el Servicio para:

• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas o ilegales
• Infringir las leyes o normativas aplicables
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual
• Distribuir malware o contenido dañino
• Acosar, amenazar o perjudicar a otras personas
• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad
• Extraer o recopilar datos de LinkedIn infringiendo sus condiciones
• Eludir o sortear los límites de uso o las restricciones de la plataforma
• Interferir en el funcionamiento del Servicio
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización

5. Cumplimiento de la ley

Te comprometes a cumplir todas las leyes y normativas aplicables, entre ellas:

• RGPD: Reglamento General de Protección de Datos (UE)
• Ley CAN-SPAM: Normativa de email marketing (EE. UU.)
• CASL: Legislación antispam de Canadá
• PECR: Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Reino Unido)
• Condiciones de LinkedIn: Condiciones de uso y Políticas de la comunidad profesional de LinkedIn

6. Suscripción y pago

6.1 Planes de suscripción

Ofrecemos distintos niveles de suscripción con diferentes funciones y límites de uso. Las cuotas de suscripción se cobran de forma recurrente (mensual o anual).

6.2 Condiciones de pago

• Todas las cuotas son no reembolsables salvo que se indique lo contrario
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días
• Debes proporcionar información de pago válida
• Los pagos fallidos pueden dar lugar a la suspensión del servicio

6.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso. No se realizarán reembolsos por períodos parciales.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestros derechos

El Servicio, incluido todo el software, el contenido, las marcas y la propiedad intelectual, es propiedad de LeadContacter y está protegido por las leyes de derechos de autor, de marcas y otras.

7.2 Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que creas (campañas, mensajes, etc.). Al utilizar el Servicio, nos otorgas una licencia para tratar, almacenar y transmitir tu contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio.

8. Disponibilidad y modificaciones del servicio

Nos esforzamos por ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos:

• Un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores
• Porcentajes de disponibilidad específicos
• La compatibilidad con todos los sistemas

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso.

9. Servicios de terceros

El Servicio se integra con plataformas de terceros (LinkedIn, proveedores de correo electrónico, etc.). El uso que hagas de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas de cada tercero. No somos responsables de los servicios de terceros ni de su disponibilidad.

10. Exención y limitación de responsabilidad

10.1 Servicio «TAL CUAL»

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

10.2 Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LEADCONTACTER NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, USO O FONDO DE COMERCIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

11. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a LeadContacter frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto derivados de tu uso del Servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.

12. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta y tu acceso al Servicio:

• Por incumplimiento de estos Términos
• Por impago de las cuotas
• Por actividades fraudulentas o ilegales
• A nuestra discreción, con o sin causa

Tras la terminación, tu derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato y podremos eliminar tus datos.

13. Resolución de disputas

13.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de Suecia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

13.2 Jurisdicción

Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Växjö (Suecia).

14. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios importantes publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «Última actualización». El uso continuado del Servicio tras los cambios implica la aceptación de los Términos modificados.

15. Disposiciones varias

• Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y LeadContacter
• Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán en vigor
• Renuncia: No ejercer un derecho o disposición no constituye una renuncia al mismo
• Cesión: No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos: