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Primeros Pasos

Bandeja de Entrada Unificada y Puntuación de Leads

Gestiona todas tus conversaciones y prioriza leads con puntuación potenciada por IA.

10 min de lectura

La Bandeja de Entrada Unificada de LeadContacter reúne todas tus conversaciones de outreach en un solo lugar. Ya sea que los prospectos respondan por correo electrónico o LinkedIn, verás todo en una sola vista con análisis potenciado por IA para ayudarte a priorizar los leads más calientes.

Vista General de la Bandeja de Entrada Unificada

La bandeja de entrada consolida todas las respuestas de tus campañas:

  • Vista Multi-Canal: Ve conversaciones de correo electrónico y LinkedIn en un solo lugar
  • Filtro de Campaña: Ve todas las conversaciones o filtra por campaña específica
  • Filtro de Fuente: Alterna entre Email, LinkedIn o Todas las fuentes
  • Búsqueda: Encuentra conversaciones por nombre del lead, correo, empresa o asunto

Las tarjetas de estadísticas en la parte superior muestran el total de conversaciones, las que necesitan respuesta, respuestas positivas y leads calientes de un vistazo.

Filtros Inteligentes

Encuentra rápidamente las conversaciones más importantes usando pestañas de filtro:

  • Todas: Ve cada conversación de todas las campañas
  • Necesita Respuesta: Conversaciones esperando tu respuesta
  • Positivas: Leads mostrando interés o sentimiento positivo
  • Negativas: Leads que declinaron o mostraron desinterés
  • Leads Calientes: Leads de alta puntuación (70+) listos para convertir

Usa estos filtros para priorizar tus seguimientos diarios y enfocarte en las oportunidades más prometedoras.

Puntuación de Leads Explicada

Cada conversación recibe una puntuación de lead calculada por IA de 0-100 basada en múltiples factores:

  • Análisis de Sentimiento (40 puntos): Respuestas interesadas/positivas puntúan más alto que neutrales o negativas
  • Detección de Intención (30 puntos): Menciones de reuniones, demos, precios o preguntas específicas aumentan la puntuación
  • Velocidad de Respuesta (10 puntos): Respuestas rápidas indican mayor interés
  • Nivel de Engagement (10 puntos): Más intercambio indica interés genuino
  • Título del Lead (10 puntos): Tomadores de decisiones (CEO, VP, Director) puntúan más alto

Niveles de Puntuación de Leads

Los leads se categorizan en niveles según su puntuación:

  • Lead Caliente (70-100): Alta prioridad - listo para una llamada o reunión
  • Lead Tibio (50-69): Mostrando interés - continúa cultivando
  • Lead Frío (30-49): Algo de engagement - necesita más puntos de contacto
  • No Calificado (0-29): Bajo engagement o respuesta negativa

Enfoca tu tiempo en Leads Calientes y Tibios para las mejores tasas de conversión.

Detalles de Conversación

Haz clic en cualquier conversación para ver el hilo completo y análisis de IA:

  • Historial de Mensajes: Hilo cronológico completo de todos los mensajes
  • Panel de Info del Lead: Nombre, empresa, título, correo y enlace de perfil de LinkedIn
  • Resumen de IA: Resumen de conversación generado automáticamente
  • Temas Clave: Temas extraídos discutidos en la conversación
  • Insignia de Sentimiento: Indicador visual del sentimiento actual del lead

Respuestas Potenciadas por IA

Genera sugerencias de respuesta usando IA directamente desde la bandeja de entrada:

  • Selección de Tono: Elige Profesional, Amigable, Casual o Directo
  • Generación de IA: Haz clic para generar una respuesta contextual basada en la conversación
  • Editar y Enviar: Revisa, personaliza y envía la respuesta

La IA considera el historial completo de la conversación y el contexto de tu campaña para crear respuestas relevantes.

Reserva de Reuniones

Cuando un lead está listo para reunirse, reserva directamente desde la conversación:

  • Selector de Fecha y Hora: Selecciona un horario conveniente para la reunión
  • Integración de Calendario: Se sincroniza con el calendario de Microsoft 365
  • Invitaciones Automáticas: Envía invitaciones de calendario al lead
  • Estado de Reunión: Rastrea reuniones programadas, completadas y canceladas

Los leads calientes que muestran señales de compra deben ser llevados a reuniones lo más rápido posible.

Sincronización de tu Bandeja de Entrada

Mantén tu bandeja de entrada actualizada con sincronización automática y manual:

  • Sincronización Automática: Las nuevas respuestas se obtienen regularmente
  • Sincronización Manual: Haz clic en el botón de sincronización para verificar nuevos mensajes inmediatamente
  • Período de Retrospectiva: La sincronización captura mensajes de las últimas 48 horas por defecto

Tanto los mensajes de correo electrónico (vía Microsoft 365/Gmail) como de LinkedIn se sincronizan y coinciden con la campaña y lead correctos.

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